Dados Pessoais

Pedro Miguel Pires Rebelo
Data de Nascimento: 05 de Novembro de 1973
Nacionalidade: Portuguesa
Estado Civil: Casado
Situação Militar: Regularizada.

Experiência Profissional:

  • Millenniumbcp Direcção de Comunicação – 01/06/2007 ao dia de hoje.

Web e Social Media Strategist. Criação, gestão e acompanhamento /supervisão da presença do banco nas Redes Sociais. Relação com diversas agências de Comunicação no sentido de desenvolver e gerir campanhas / promoções do banco nas diversas Redes Sociais. Suporte da Direcção de Comunicação Comercial assim como de outros stakeholders internos em vários projectos relacionados com desenvolvimento, coordenação e execução de diversas actividades relacionadas com o Social Media tais como identificação de conteúdo, planeamento, publicação.

  • Millenniumbcp Direcção de Desenvolvimento – 01/09/2002 a 01/06/2007

Webmaster/Webdesigner. Criação e manutenção de sites Intra e Internet. Elaboração de propostas gráficas e de desenvolvimento. Acompanhamento de projectos de desenvolvimento web com equipas em Outsourcing. Administrador de Microsoft Content Management Server.

  • Seguros & Pensões – eBusiness Division – 01/11/2001 a 01/09/2002

Webmaster. Criação e manutenção de sites Intra e Internet. Template design e gestão de conteúdos. Acompanhamento de projectos de Web-enabling para diversas áreas de negócio. Web based solutions. Administrador de Microsoft Content Management Server. Interface entre empresas de Design, desenvolvimento técnico e áreas de utilizadores finais.

  • Ocidental, Companhia Portuguesa de Seguros – 01/06/99 a 01/11/2001

Consultor da Área NovaRede. Responsável pelo acompanhamento de 16 balcões NovaRede como formador e dinamizador da venda de produtos da Ocidental. Contactos com Clientes do Banco para posterior apresentação de propostas de subscrição. Elaborei proposta para a dinamização da venda de produtos nos vários sites on-line do Grupo BCP.

Consultor da Área de Operações Especiais. Responsável pelo acompanhamento das várias operações telefónicas do Grupo BCP (Banco7, NovaRede24, Serviços de Telemarketing e Consultores de Investimentos) como formador e dinamizador da venda de produtos da Ocidental. Organização de campanhas de vendas coordenadas.

  • Seguro Directo, Companhia de Seguros – 01/11/97 a 01/06/99

Respondendo directamente à Direcção de Marketing da companhia, iniciei um serviço de Auditoria de Qualidade em que era responsável pela medição da qualidade do atendimento telefónico dos Colaboradores assim como pela utilização que estes faziam das ferramentas informáticas ao seu dispor.

Iniciei um serviço de Reclamações em que era responsável pela análise das reclamações apresentadas pelos Clientes e posteriormente pela resposta a dar às mesmas.

Iniciei uma Equipa para análise e solução de situações mais complicadas como tentativas de fraude e dívidas.
Pertenci à Área de Client-Service para atendimento de Clientes.
Iniciei a minha carreira na companhia na Área de Vendas.

  • Rigorsoft – 1996

Trabalhei em regime de part-time na promoção dos Servidores de Software IBM.

  • Companhia IBM Portuguesa (IBM Financiamento) – 1995

Trabalhei em regime de part-time no secretariado da IBM Financiamento, nomeadamente no pedido de análise de crédito.

Habilitações Académicas:

  • Licenciatura em Ciências da Comunicação na Faculdade de Ciências Sociais e Humanas – UNL
  • Frequência do 4º ano do Curso de Direito na Universidade Autónoma de Lisboa
  • 12º ano de Escolaridade (Humanísticas) com Inglês, Filosofia, História e Geografia.

Outras qualificações:

  • Curso Microsoft Building Microsoft Content Management Server 2002 Solutions ministrado em Lisboa pela Rumos.
  • Curso Microsoft Introduction to Web Development Technologies ministrado em Lisboa pela Galileu.
  • Curso Microsoft Mastering Web Site Fundamentals ministrado em Lisboa pela CapGemini.
  • Curso Microsoft Programing and Designing WebSites ministrado em Lisboa pela CapGemini.
  • Curso Microsoft Networking Essentials ministrado em Lisboa pela CapGemini.
  • Curso Conceitos Object-Oriented ministrado em Lisboa pela CapGemini.
  • Curso Introdução à programação em Java ministrado em Lisboa pela CapGemini.
  • Curso Programação em Java ministrado em Lisboa pela CapGemini.
  • Curso Object Oriented Analysis and Design (UML) ministrado em Lisboa pela CapGemini.
  • Curso Microsoft Implementing a Database in Microsoft SQL Server 7.0 ministrado em Lisboa pela CapGemini.
  • Curso Introdução ao Corba ministrado em Lisboa pela CapGemini.

Outros conhecimentos:

  • Conhecimentos de HTML (avançados)
  • Conhecimentos de CSS (avançados)
  • Conhecimentos de PHP (básicos)
  • Conhecimentos de Javascript (básicos)
  • Conhecimentos avançados da aplicação de desenho e programação Web Adobe Dreamweaver.
  • Conhecimentos avançados das aplicações de desenho e tratamento de imagem Adobe Photoshop e Adobe Fireworks.
  • Conhecimentos básicos da aplicação de desenho vectorial Adobe Illustrator.
  • Conhecimentos avançados dos Sistemas Operativos Microsoft (Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, etc.) e IBM (OS/2 Warp).
  • Conhecimentos avançados da utilização de aplicações de produtividade  (Microsoft Office e Lotus Smartsuite).
  • Conhecimentos básicos de Lotus Notes e sistemas 3270.

Linguas:

  • Fluente em Inglês escrito e falado.

 

Seminários e Conferências

  • Seminário Usabilidade 2008 pela Associação Portuguesa de Profissionais de Usabilidade.
  • Seminários vários promovidos pela empresa Macromedia com foco no Web Design e nas aplicações para o seu desenvolvimento.
  • Seminário Microsoft Technet para profissionais de Tecnologias de Informação “Exchange 2000, Segurança da IIS e ataques à segurança Informática”.
  • Seminário Microsoft “Criar XML Web Services com o .Net Framework”.

Diversos:

Mantenho desde 2001 o projecto de site pessoal www.browserd.com com cerca de 700 a mil visitantes únicos diários.

Colaboro frequentemente com sites de Web design com a criação de imagens e trabalhos colectivos para publicação on-line.

Enquanto membro do TeamOS/2 Portugal, escrevi sobre este sistema para várias publicações on-line. Elaborei ainda manuais para a utilização do mesmo e das aplicações para este.

Tenho a leitura, o cinema e a Internet como principais “hobbys”. Dedico-me ao estudo e análise da Internet e às teorias de usabilidade, acessibilidade e navegabilidade.

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