Estava em conversa com outro satisfeito utilizador de um Nokia E71 sobre as aplicações que tinha recentemente instalado no telemóvel quando este me pergunta se as instalei no cartão de memória ou no próprio telemóvel. Respondi que no telemóvel.

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Desde o meu primeiro telemóvel Nokia com sistema Symbian e cartões de memória que sempre fiz a mesma coisa no que a instalação de aplicações se refere: No cartão telefone. E nem era por nenhuma razão em particular mas sim por hábitos de utilizador informático. Desde há muito que sempre que instalo um qualquer computador faço pelo menos duas partições no disco: Uma para o sistema e aplicações e outra para dados. Limitei-me a seguir a mesma lógica.

As aplicações para os telemóveis que funcionam com sistema Symbian nunca foram muito grandes  e a somar a isso, a capacidade interna dos telemóveis tem vindo sempre a aumentar como tal sempre me pareceu não haver qualquer razão para mudar a estratégia: Sistema e aplicações de um lado, dados do outro.

Há várias teorias que referem ser o acesso às aplicações mais rápido quando instaladas no telefone assim mas efectivamente essas dão trabalho a comprovar mas no entanto existe um argumento básico e que facilmente espelha uma boa razão para instalar as aplicações na memória do telefone e não no cartão.

Nos dias que correm é bastante fácil encher um cartão de memoria de 2 ou 4 gigas com música, filmes ou outros documentos. É igualmente fácil um utilizador ter por essa razão mais do que um cartão de memória (eu tenho e conheço mais quem tenha). Ora instalar aplicações num cartão de memória que eventualmente vamos tirar do telemóvel para substituir por outro onde tem a discografia completa do José Cid não me parece que dê muito bom resultado principalmente se enquanto estiver a ouvir O Foxtrot da Lili quiser aceder a umas das aplicações que instalou no outro cartão.

Que o Nokia E71 é um telemóvel da série profissional da Nokia já sabemos. Não é propriamente a melhor das máquinas para exercícios multimédia mas, também não tenciona ser. Para isso a Nokia conta já com a famosa série N. No entanto nada impede que quem quer usar um dos melhores senão o melhor telemóvel do mercado para fins profissionais o use também para ver fotografias, ouvir música ou até mesmo ver filmes.

Foi com a ideia de ver filmes (mais precisamente de ver pequenos episódios de séries televisivas que não tenho tempo de ver em casa) que ontem após a actualização do firmware do Nokia E71 resolvi experimentar o vídeo neste telefone.

Já tinha reproduzido os pequenos ficheiros demonstrativos que o E71 traz de origem mas esses provavelmente estariam optimizados para a plataforma e eu desejava fazer um teste de forma mais isenta.

De origem o Nokia E71 não reproduz ficheiros DivX e esses são o que mais há por ai como tal podia desde logo ser um problema mas nem por isso. Existe já um player de DivX para a plataforma Symbian S60 3rd Edition que é como quem diz, funciona perfeitamente no Nokia E71. Ainda por cima, é gratuito.

Depois de instalado (instalação normal tal como qualquer outra aplicação Symbian) contamos com mais um ícone na pasta de Instalações (que podemos e devemos mudar depois para a pasta Média). A partir dai foi tão simples como transferir do meu disco rígido um ficheiro DivX para uma pasta no cartão de memória do telemóvel e aceder a esse ficheiro através da aplicação DivX Player que logo ao abrir faz um scan ao telemóvel mostrando numa lista todos os ficheiros DivX que por lá existam. Simples e eficaz.

O ficheiro que usei como teste (cerca de 170 megas) e tem 624px x 352px, um bit rate de 128kbps e 23 fps. Sem qualquer tipo de conversão para o telemóvel corre de forma aceitável ainda que por vezes apresente algum desfasamento entre o som e a imagem.

Ainda não estava satisfeito. Após alguma pesquisa na Internet chego à conclusão que mesmo com o leitor de DivX instalado, para que o DivX seja lido na perfeição deveria passar por uma conversão de forma a garantir especificações mais adequadas a um sistema móvel. Ora, conversão por conversão resolvi experimentar o leitor que vem de origem com o Nokia E71 que mais não é que o já famoso Real Player.

Através do Gestor de Ficheiros do Nokia PC Suite, acedi ao disco rígido e arrastei o mesmo ficheiro DivX para uma outra pasta do cartão de memória do E71. Ao arrastar o ficheiro via Nokia PC Suite este informa-me que o telemóvel não reconhece o tipo de ficheiro mas que, caso deseje, pode ser feita a conversão do ficheiro para um formato que o telemóvel reconheça (mp4). Aceito e assim se faz. Demora o seu tempo (talvez uns 7 ou 8 minutos mas o meu computador também não estava a ajudar) mas assim que a conversão é feita, o novo ficheiro está já no telemóvel pronto a ser reproduzido e posso garantir, com uma qualidade excepcional. Valeu-me umas boas gargalhadas (e eventualmente algumas piadinhas parvas) assistir a um episódio de 30 Rock na viagem de Metro de casa para o trabalho ontem de manhã (com os headphones colocados obviamente).

Ainda que esteja interessado em fazer mais algumas experiências com a conversão de ficheiros DivX, acho que por enquanto, o Real Player e os ficheiros convertidos para mp4 vão servir perfeitamente.

Já há mais de um mês que tenho o Nokia E71 e sei que já fiz algumas promessas de uma review completa mas o tempo não tem dado para tudo e como tal, a review está atrasada. De qualquer forma, e visto ser um assunto de grande interesse (observado pelo numero de visitas que aqui chega em busca do Nokia E71) aqui fica a noticia:

O Nokia E71 tem um novo firmware: Versão v200.21.118.

Já há muita gente a falar do assunto na Internet mas nem era preciso. O fantástico serviço informativo da Nokia fez questão de me enviar um SMS (assim como um e-mail) informando que havia novo software disponível através do NSU (Nokia Software Updater).

Aparentemente este update da versão v110.07.127 (para ver qual a versão do firmware no seu Nokia E71 basta carregar *#0000#) traz consigo uma gigantesca lista de melhoramentos assim como dois novos themes e ainda algumas novas funcionalidades.

É muito importante lembrar que o Nokia E71 não preserva os dados em memória o que significa que, antes de qualquer update de firmware deve ser efectuado um backup do sistema e dos dados do telefone de forma a que possam ser repostos após a operação.

Sem mais conversa, segue a lista de melhoramentos e funcionalidades novas que a Nokia implementou neste novo firmware para o E71.

Novas funcionalidades

  • Aplicação para Internet Radio
  • Aplicação My Nokia
  • Redução de gasto de energia em aplicações keep-alive (ex: Clientes Twitter)

Melhoramentos a nivel de User Experience

  • Opção de Mute (silenciar) na soft key da direita quando ligado a um auricular wireless ou a um dispositivo hands free.
  • Opção de altifalante imediatamente disponível assim que se inicia uma chamada.
  • Símbolos com maior visibilidade na tabela de Caracteres (tecla Car).
  • Dois novos Themes (Preto e Vermelho).

Melhoramentos gerais

  • Tabela de Time Zones actualizada.
  • Melhorias a nível de localização (adequar interface à língua local).
  • Base de dados de operadoras actualizada.
  • Definições de arranque melhoradas
  • Certificados de segurança melhorados.
  • Melhorias várias na estabilidade do aparelho.
  • Ícone do leitor de código de barras mudado para 2D

Teclado

  • Melhorias várias de estabilidade.
  • Melhorias no mapeamento das teclas.

Browser

  • Melhorias várias de estabilidade e funcionalidades.
  • Melhorias na aplicação Flash Lite.

Conectividade

  • Melhorias na estabilidade da WLAN.
  • Melhorias nas funcionalidades de Roaming da WLAN.

Mapas

  • Varias melhorias na estabilidade e funcionalidades.

Quickoffice

  • Varias melhorias na estabilidade e funcionalidades.

VOIP / SIP

  • Varias melhorias na estabilidade e funcionalidades.

Email

  • Mail for Exchange actualizado da versão 2.5.5 para a versão 2.7.22
  • Funcionalidades melhoradas no envio de e-mail via SSL/TLS e SMTP

Dicionários

  • Melhorias na estabilidade da aplicação.
  • Línguas instaladas podem agora ser removidas.

Music Player

  • Melhorias gerais de estabilidade e funcionalidades.

Encriptação

  • Melhorias várias na encriptação e estabilidade da aplicação.

Camera

  • Melhorias na captura de imagem e aumento de velocidade da mesma.
  • Melhorias na estabilidade da aplicação.

update: Feita a actualização tal e como como mandam as indicações e aparentemente, tudo 5 estrelas.

Dizia-me o director lá no trabalho que eu poderia começar este artigo com uma daquelas expressões à Artur Albarran tipo: “Dia de Aderente FNAC: A mentira, a desilusão, a tristeza, a decepção…“. Pois. Talvez fosse demais… Não sei se alguém me mentiu. Bem, aparentemente, sim. Mas não o posso provar e como tal, ficarei só pelo “Dia de Aderente FNAC: O dia em que o serviço desapontou“.

O conceito de Dia de Aderente FNAC é fácil de explicar para quem não o conhece: Desde que se tenha o Cartão FNAC, tudo o que está à venda na dita loja tem no Dia de Aderente FNAC 10% de desconto imediato e, para valores superiores a 250 euros, tem também a possibilidade de pagar em 10 prestações mensais sem juros. Para ter o tal cartão FNAC é tão simples como solicitar o mesmo em qualquer uma das lojas da famosa cadeia de lojas.

Ora, não será necessário referir que nos tais Dia de Aderente FNAC, que a loja realiza duas ou três vezes por ano, a afluência às lojas FNAC é enorme notando-se principalmente pelas gigantescas filas que se formam junto da Área de Apoio ao Cliente com recém-chegados ao conceito a quererem obter o tal cartão… Até aqui tudo bem. Ficamos todos a ganhar.

Agora a história propriamente dita. Queria eu, ao fim de longa angústia gerada pelo processo de decisão (que como refere o António Damásio, é bem mais emotivo do que racional mas isso é fica para outro dia), adquirir um telemóvel (smartphone???) Nokia E71. E o dia era ideal para isso.

Só pelos 10% de desconto já compensaria mas a vantagem das 10 vezes sem juros então tornava a compra quase perfeita. Quis o destino que não fosse o único lá no trabalho a desejar esta pequena grande jóia tecnológica que é o E71 e pelas 10 da manhã, aproveitando uma pequena pausa para o café, lá damos um pulo até à FNAC do Chiado para gastar dinheiro.

Chegados à referida loja cometendo aquilo que para mim é quase uma heresia: Sem ir aos livros e aos DVD’s primeiro, dirigi-me de imediato à área reservada para os telemóveis, pda’s, gps’s e afins. E digo eu ao jovem atrás do balcão: “Bom dia. Estamos interessados no Nokia E71. Não um mas dois. Tem alguns para entrega?”.

Após um curto espaço de silêncio contemplativo olhando para o monitor diz o jovem que não, não há nenhum Nokia E71 na loja FNAC do Chiado. Dá ainda a justificação de o stock da loja terá esgotado no dia anterior. E que eram muitos. Nada a fazer então. A pergunta da praxe impõe-se: Pode confirmar se há alguns Nokias E71 em alguma das outras lojas FNAC? Novo silêncio e a resposta: Só se houver no Colombo.

Confesso que “Só se houver no Colombo” não era a resposta esperada. Não sei se conseguem confirmar no sistema informático (antes acho que conseguiam) mas pelo menos por telefone podia tentar. E não, não estava ninguém atrás de mim para ser atendido… Dei a entender ao jovem que ir ao à FNAC do Colombo só para saber se havia alguns Nokia E71 em stock não me parecia uma opção muito viável e muito menos tal proposta poderia ser entendida como bom serviço.

Ele lá pegou no telefone e esteve durante alguns minutos sem que do outro lado alguém lhe respondesse. Disse-me que não estava a conseguir contactar a outra loja mas deu-me um numero de telefone dizendo que era o mais directo possível, que tentasse eu. Após várias tentativas de contactar a FNAC Colombo através do numero que o colaborador da FNAC Chiado me tinha dado, e não tendo sucesso em ultrapassar a mensagem que teimava em me afirmar que o numero marcado não era possível ser contactado, resolvi tentar colocar a questão ao Call-Center da FNAC.A coisa piorou ai.

A jovem que me atendeu o telefone no Call-Center da FNAC identifica a empresa e dá os bons dias mas esquece-se de se identificar a ela. Talvez por formação mas certamente por principio gosto de saber com quem estou a falar e é isso que começo por perguntar. Paula é a resposta. Tristes pais que não dotando tal criatura, a Paula, nem de sobrenome nem de apelido a votaram a passar despercebida. Adiante. Nem estive para me chatear. O que eu queria mesmo era um Nokia E71.

Diz-me a Paula que não é possível contactar as lojas pois estas não falam directamente com os Clientes (bem, antes falavam. Sinais dos tempos…) e, por ser dia de aderente também não é possível verificar stocks. Sim. O sistema informático da FNAC é tão avançado que, em Dia de Aderente FNAC deve inibir o acesso aos stocks das lojas que não aquela em que o colaborador se encontre. Só pode ser isso.

Muito bem. Quando meto algo na cabeça é difícil fazer-me desistir e como tal, ala que se faz tarde e pés a caminho da FNAC Colombo. Tudo isto para me dizerem que só tinham Nokia E71 com contracto TMN. Livres de operador não tinham pois já haviam esgotado alguns dias antes do Dia de Aderente FNAC. Fantástico. Sugeriram que comprasse no site pois lá ainda podia haver uma vez que “é uma loja virtual e como tal tem stock independente”. Avançados e modernos que somos hein? Assim farei – pensei eu cá para com os meus botões e para com a carruagem de Metro que me levava de volta à Baixa.

Site da FNAC. Login. Uppsss. Esqueci-me da password. Entretanto já o o outro comprador teclava sem parar para efectuar a tal compra. No site o referido Nokia E71 apresenta como prazo de entrega 24 horas. Venha de lá isso. Eu solicitava que me lembrassem a password.

O tempo passava e nada de password. Quem mais comprava estava já feliz da vida. Compra feita. Ainda que o site lhe desse agora como data prevista para entrega do equipamento o dia 3 de Dezembro. Mas não eram 24 horas? Isso não interessa nada. Eu mantenho-me à espera e nada de password. Volto a ligar ao Call-Center da FNAC. Explico a situação. Pedem-me que aguarde mais um pouco. 10 minutos, um quarto de hora. Aguardei e continuei a aguardar. 10, 20, 30 minutos, uma hora… E quando finalmente a password chegou, corro ao site e eis que o Nokia E71 tem como prazo previsto de entrega entre 3 a 4 dias. Ora se 24 horas significa dia 3 de Dezembro, 3 a 4 dias garantidamente tinha E71 lá para dia 7 ou 8 e isso para mim não dava. Ainda que tendo quem o recebesse a minha ideia era ir de viagem com ele e como tal…

Estava decidido. Eu queria o Nokia E71, a FNAC aparentemente não mo queria vender. A loja Nokia mais próxima é no Areeiro e já estava a imaginar a minha manhã de Sábado. Lá se iam as prestações e o desconto mas paciência. A tarde chegou ao fim.

Como todas as Sextas-feiras antes de ir para casa resolvo passar na FNAC. É já quase um ritual o de ir comprar um filme ou um livro para a Patrícia. Apesar de tudo achei que ela não devia pagar pelo sucedido e lá fui eu.

Não pude resistir ainda assim a dirigir-me à área dos telemóveis para perguntar se esperavam mais Nokia E71 e qual a data prevista. “Posso vender-lhe um hoje porque estou à espera deles…“. Cai o Carmo e a Trindade. Como diz que disse? Mas está à espera para quando? – pergunto eu já com ar desesperado – é que vou de viagem para a semana e gostava de já o levar.

Quando se fez silêncio não pude evitar lembrar a cena da manhã e consequentemente, esmorecer. Espere ai um minuto, deixe-me ver – diz o empregado da FNAC enquanto se afasta para uma divisão lá ao fundo. Volta de caixa na mão ainda olhando em redor como se estivesse talvez comprometido – Aqui está. É o último da loja. Assim foi. Acabei por comprar o meu Nokia E71, na FNAC do Chiado.

Se entendi? Nem por isso. Se quero entender? Acho melhor não. Se fiquei decepcionado com o serviço? Claro. Ainda que agradecido ao tal empregado que me vendeu o telemóvel, a FNAC decepcionou. Mas antes não era assim.